Statistische Prozesslenkung

Statistical Process Control - Der englische Originalbegriff weckt oft ambivalente Gefühle. Zum einen, weil das Wort „Statistik“ drin steckt, zum anderen, weil Control oft fälschlicherweise mit „Kontrolle“ übersetzt wird. Richtig wäre „Steuerung“. Noch schöner finden wir das Wort „Lenkung“. Denn darum geht es hier: die Lenkung von Prozessen mit statistischen Methoden. Und damit sind nicht nur Fertigungsprozesse gemeint, sondern alle Geschäftsprozesse, die sich quantitativ, also mit Daten erfassen und beschreiben lassen.

Der Kurs wendet sich daher an alle Mitarbeiter, die ihre Prozesse in definierten Grenzen betreiben und kontinuierlich verbessern wollen. Und dabei wollen wir bei den Teilnehmern die Begeisterung für die Arbeit mit Daten und Statistik wecken, indem wir den Kurs mit einem inspirierenden Video beginnen. Frei nach Antoine de Saint-Exupéry: „Wenn Du ein Schiff bauen möchtest, so wecke in Deinen Männern die Sehnsucht nach dem Meer“.

Wie in allen unseren Kursen werden auch im SPC Kurs die Inhalte didaktisch anspruchsvoll durch eine Mischung aus Theorie, Praxisbeispielen und Übungen im Team vermittelt. Der SPC Kurs ist eine punktuelle Vertiefung des Kurses QM Methodenkompetenz.

1 - Einführung in die Statistik

• Arten der Statistik
• Ablauf von Statistik-Projekten
• Grundbegriffe
• Merkmale
• Intervalle und Klassen
• Untersuchungen mit mehreren Merkmalen
• Verteilungen
• Korrelation und Regression

 2 - Einführung in die SPC

• Hintergrund, Nutzen, Begriffe
• Bedeutung von Mittelwert und Standardabweichung
• 6 Sigma
• Regelkarten
• Prozessfähigkeit

3 - Ressourcen