QM Methodenkompetenz

1) KVP: Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Der 2-tägige Kurs Qualitätsmanagement-Methodenkompetenz stellt die Grundausbildung für jegliche Art von betrieblichem Qualitätsbewusstsein dar. In Theorie und Übungen werden die wichtigsten Methoden des Qualitätsmanagements vermittelt, angewendet und vertieft.

Der Kurs kann als Ausbildungsprogramm für KVP1)-Beauftragte verwendet werden, sollte jedoch nicht darauf beschränkt sein. Vielmehr sollte diese Qualifikation in modernen Unternehmen in die Breite getragen werden und allen Mitarbeitern, unabhängig von ihrer Tätigkeit und ihrem Bereich, zugänglich gemacht werden.

Während sich der erste Tag schwerpunktmäßig mit Methoden zur Problemlösung beschäftigt, liegt der Fokus am zweiten Tag auf der Problemvermeidung. Wo immer möglich, werden in den Übungen aktuelle betriebliche Themen bearbeitet, die die Teilnehmer mitbringen. So ist der praktische Wert des Trainings vom ersten Tag an gewährleistet.

Kursziele

Die Teilnehmer:Innen lernen …

… die grundlegenden Methoden der KVP Arbeit kennen und anzuwenden

… ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein zu entwickeln und weiterzugeben

… die wesentlichen Werkzeuge aus der Lean als auch aus der 6-Sigma Philosophie kennen und anzuwenden

… den Aufbau, den Ablauf und die Rollen von KVP Organisationen kennen

Kursinhalte

1 - Einführung Lean & 6 Sigma

Hintergrund
Kaizen vs. KVP
Das Beste aus zwei Welten

2 - Problemanalyse und Ursachenfindung

Brainstorming
Ishikawa
5 Why
Pareto
PDCA - A3 - DMAIC
5W+1H

3 - Vorbeugende Maßnahmen

Failure Mode Effect Analysis (FMEA)
Risiko Management

4 - Vorgehen bei Kundenreklamationen

5 - Unterstützende Methoden

SIPOC
7+1W
5S

6 - KVP

Rollen
Organisation
Ablauf von KVP Projekten

Die Fakten zusammengefasst:

Für welche Zielgruppe ist das Training geeignet?

Aus welchen Bereichen sollten die Teilnehmer kommen?

Wie ist die Kurssprache?

In welcher Sprache sind die Kursunterlagen?

In welchen Formaten kann das Training durchgeführt werden?

Wie lange geht der Kurs?

Wieviele Teilnehmer können / sollten teilnehmen?

Wie hoch ist die Kursgebühr1)?

Weitere Optionen:

Alle Mitarbeiter

Aus allen betrieblichen Bereichen

Deutsch, Englisch, Portugiesisch je nach Kundenwunsch

Entsprechend der Kurssprache

Online oder in Präsenz

2 Tage

1 bis 12 Teilnehmer

€ 6.000 pauschal

Kundenspezifischer Workshop zur Anwendung der QM Methoden am konkreten Fall bzw. der konkreten Problemstellung des Kunden. Kosten1) pro Workshop-Tag: € 1.800 plus Vor- und Nachbereitungszeit nach Aufwand.

1) Zzgl. 19% MwSt. sowie Reise- und Übernachtungskosten der Trainer sowie Tagungspauschalen und Übernachtungskosten der Teilnehmer.